4 idées pour réaliser vos témoignages clients en vidéo

Les clients sont ceux qui parlent le mieux des produits qu'ils consomment. Et ça, les marques l'ont bien compris. Les vidéos de retour clients fleurissent sur les différents réseaux, avec toujours le même objectif : présenter un service autrement, et convaincre sa cible. Décryptage de cette stratégie marketing à forte valeur ajoutée.

Le témoignage clients est d'abord une façon d'interagir avec sa communauté et ainsi, donner une image plus humaine et engagée à sa marque. Un client qui se sent écouté et à qui on donne du crédit sera beaucoup plus enclin à dire du bien de vous et à vous rester fidèle. En donnant la parole aux consommateurs directs de vos produits, vos faites d'eux de véritables ambassadeurs. Ces personnes deviennent alors des alliés de taille, car leurs avis positif à le pouvoir d'influencer un grand nombre de personnes : 95% achètent après avoir lu un avis positif (SENSE, 2013). De plus, c'est une opportunité de contrer la méfiance que peuvent avoir les consommateurs envers les commerciaux ou autres influenceurs payés pour vendre. Ici, ce sont des individus qui leur ressemblent, à qui ils peuvent s'identifier? Le message final passe donc beaucoup mieux ! D'après une étude de BrightLocal, 88% des consommateurs font confiance aux témoignages clients. Et en effet, une interview d'une client apporte un sentiment d'authenticité et de franchise qui peut faire la différence avec une publicité lambda.

Le contenu que vous créez pour votre communication est une vitrine de votre marque. Choisir de faire appel à des spécialistes est donc judicieux pour obtenir une vidéo qualitative. Nos experts peuvent vous apporter une aide précieuse et des conseils avisés. Alors n'hésitez plus à confier vos idées à nos équipes : nous sommes là pour vous accompagner !